Descripción

Programa inicial en digital commerce

– Conhecer as boas práticas aplicáveis ​​à gestão de canais digitais.
– Adquira o conhecimento necessário para garantir experiências de usuário sem atrito.
– Desenvolver a capacidade de análise crítica por meio da observação e/ou simulação e/ou trabalho com casos reais.
– Aprenda a definir estratégias relacionadas à geração de tráfego online, aquisição e retenção de clientes, conformidade com os padrões de atendimento ao cliente e satisfação do cliente.
– Conhecer e aproveitar ferramentas e recursos digitais para atingir os objetivos do projeto de Comércio Digital.